Tomlinson, Z., Veske, E., & Mokoena, P. (2023). Zarządzanie odpowiedziami na opinie publikowane w internecie z perspektywy hoteli z południowoafrykańskiego ośrodka turystycznego. Studia Periegetica, 41(1), 153–173. https://doi.org/10.58683/sp.555