Fliegner, Wojciech. 2009. „Zarządzanie Wiedzą Proceduralną W Podmiotach Administracji Publicznej”. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu 22 (22). https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1701.