Wojciechowski, M. (2011) „Profesjonalna obsługa interesanta w urzędzie”, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, 39(39). Dostępne na: https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1347 (Udostępniono: 22 lipiec 2024).