Pilawski, B. (2009) „Rozwiązania CRM a internetowe serwisy społecznościowe”, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, 22(22). Dostępne na: https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1696 (Udostępniono: 23 lipiec 2024).