Zupok, S. „Wartość Dla Klienta W Regionalnym Centrum Gospodarki Wodno-Ściekowej W Tychach”. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, t. 82, nr 5, październik 2018, doi:10.26349/zn.wsb.w.poznaniu.0082.07.