Związek pomiędzy Stanami Ja z teorii Analizy Transakcyjnej  a poziomem odczuwanego zaufania wobec menedżerów w perspek-tywie ich podwładnych: The Relationship Between Ego States in Transactional Analysis Theory and the Level of Perceived Trust in Managers from the Perspective of Their Subordinates

Karolina Oleksa-Marewska; Weronika Wojtyra

doi:10.58683/dnswsb.2044

Data publikacji : 2025-05-08

Związek pomiędzy Stanami Ja z teorii Analizy Transakcyjnej a poziomem odczuwanego zaufania wobec menedżerów w perspek-tywie ich podwładnych

Karolina Oleksa-Marewska

https://orcid.org/0000-0003-1280-7090

Weronika Wojtyra

DOI: https://doi.org/10.58683/dnswsb.2044

The Relationship Between Ego States in Transactional Analysis Theory and the Level of Perceived Trust in Managers from the Perspective of Their Subordinates

Abstrakt

Dynamicznie zmieniająca się sytuacja na rynku pracy wymaga od menedżerów poszukiwania bardziej efektywnych sposobów zarządzania relacjami interpersonalnymi w organizacji, opartymi na zaufaniu. Artykuł przedstawia zatem wnioski z badania, którego celem było sprawdzenie, czy zachodzi związek pomiędzy poziomem odczuwanego zaufania przez podwładnych wobec menedżerów, a Stanami Ja (konstruktem wywodzącym się
z Analizy Transakcyjnej), w których Ci menedżerowie przebywają. W badaniu wykorzystano Skalę Zaufania do Przełożonego autorstwa Marcina Wnuka oraz kwestionariusz własny badający Stany Ja respondentów. Wyniki potwierdziły istnienie związku między stanami Ja menedżerów a poziomem zaufania pracowników. Zaufanie korelowało najsilniej ze stanem Rodzica opiekuńczego (0.659), następnie ze stanem Dziecka Wolnego (0,589), a potem ze stanem Dorosłego (0,574). Przebadany związek może wynikać z interakcji wielu czynników socjologicznych, psychologicznych, biologicznych, środowiskowych, kulturowych oraz ekonomicznych. Te czynniki wpływają na zachowanie menedżerów, ich styl zarządzania oraz sposób budowania relacji, co z kolei przekłada się na poziom zaufania odczuwany przez ich podwładnych.

Słowa kluczowe:

Analiza transakcyjna, Stany Ja, Stan Ja Dziecka, Stan Ja Dorosłego, Stan Ja Rodzica, zaufanie organizacyjne

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

pdf

Zasady cytowania

Oleksa-Marewska, K., & Wojtyra, W. (2025). Związek pomiędzy Stanami Ja z teorii Analizy Transakcyjnej a poziomem odczuwanego zaufania wobec menedżerów w perspek-tywie ich podwładnych: The Relationship Between Ego States in Transactional Analysis Theory and the Level of Perceived Trust in Managers from the Perspective of Their Subordinates. Debiuty Naukowe Studentów Wyższej Szkoły Bankowej, (ONLINE FIRST). https://doi.org/10.58683/dnswsb.2044

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Berne, E. (1994). Seks i kochanie. Wydawnictwo „Książka i Wiedza”.

Berne, E. (2001). Transactional analysis in psychotherapy: A systematic individual and social psychiatry. A Condor Book Souvenir Press (Educational & Academic) Ltd. https://doi.org/10.1037/11495-000

Berne, E. (2004). W co grają ludzie: Psychologia stosunków międzyludzkich. Wydawnictwo Naukowe PWN.

Deci, E.L., & Ryan, R.M. (2000). The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01

Habeeb Ur Rahiman, M., & Kodikal, R. (2020). Understanding transactional analysis of managers: An empirical study in India. Problems and Perspectives in Management, 18(1), 141–153. https://doi.org/10.21511/ppm.18(1).2020.13

Hay, J. (2010). Analiza transakcyjna dla trenerów. Grupa Doradczo-Szkoleniowa TRANSMISJA.

Jagiełła, J. (2012). Słownik analizy transakcyjnej. Wydawnictwo im. Stanisława Podobińskiego Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie.

James, M., & Jongeward, D. (2017). Narodzić się, by wygrać: Żyj w zgodzie ze sobą. Dom Wydawniczy REBIS.

Kähkönen, T., Blomqvist, K., Gillespie, N., & Vanhala, M. (2021). Employee trust repair: A systematic review of 20 years of empirical research and future research directions. Journal of Business Research, 130, 98–109. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.03.005

Kaplan, A.D., Kessler, T.T., & Hancock, P.A. (2020). How trust is defined and its use in human-human and human-machine interaction. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting, 64(1), 1150–1154. https://doi.org/10.1177/1071181320641275

Kraczla, M. (2016). Menedżer w perspektywie Analizy Transakcyjnej E. Berne’a. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie, 17, 275–288.

Laghi, F., Crea, G., & Filipponi, C. (2020). Evaluation and measurement of ego states: The psychometric properties of the Italian translation of the revised version of the Ego State Questionnaire (ESQ-R). International Journal of Transactional Analysis Research & Practice, 11(2), 14–24. https://doi.org/10.29044/v11i2p14

Liebowitz, J., Paliszkiewicz, J., & Gołuchowski, J. (2018). Intuition, trust, and analytics. CRC Press. https://doi.org/10.1201/9781315195551

Mayer, R.C., Davis, J.H., & Schoorman, F.D. (1995). An integrative model of organizational trust. The Academy of Management Review, 20(3), 709–734. https://doi.org/10.5465/amr.2007.24348410

Möllering, G., Bachmann, R., & Lee, S.H. (2004). Introduction: Understanding organizational trust — Foundations, constellations, and issues of operationalisation. Journal of Managerial Psychology, 19(6), 556–570. https://doi.org/10.1108/02683940410551480

Nienaber, A.M., Romeike, P.D., & Schewe, R.S.G. (2015). A qualitative meta-analysis of trust in supervisor-subordinate relationships. Journal of Managerial Psychology, 30(5), 507–534. https://doi.org/10.1108/JMP-06-2013-0187

Özyilmaz, Y.D.A. (2010). Vertical trust in organizations: A review of empirical studies over the last decade. Journal of Social Sciences Institute, 7(13), 1–28.

Pankowska, D. (2010). Nauczyciel w perspektywie analizy transakcyjnej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.

Stewart, I., & Joines, V. (2008). TA today: A new introduction to transactional analysis. Lifespace Publishing.

Sztompka, P. (1999). Trust: A sociological theory. Cambridge University Press.

Szymanowska, E., & Sękowska, M. (2000). Analiza transakcyjna w zarządzaniu. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu.

Widdowson, M. (2009). Transactional analysis: 100 key points and techniques. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003375890

Wnuk, M. (2020). Skala Zaufania do Przełożonego jako narzędzie do mierzenia zaufania do menedżerów. Humaniora. Czasopismo Internetowe, 31, 97–115. https://doi.org/10.14746/h.2020.3.7

Karolina Oleksa-Marewska

https://orcid.org/0000-0003-1280-7090

Afiliacja:

Wydział Finansów i Bankowości; Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu Polska

Weronika Wojtyra

Afiliacja:

Wydział Finansów i Bankowości; Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu Polska