Abt S. (1996): Zarządzanie logistyczne. TNOiK, Poznań.
Abt S. (1998): Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie. PWE, Warszawa.
Abt S. (2000): Logistyka w teorii i praktyce. AE, Poznań.
Bak D. (1992): Rozwój logistyki w Wielkiej Brytanii. Probl. Magaz. Transp. (zeszyt specjalny).
Gęsicki Ł., Gęsicki M. (2001): Słownik terminów ekonomiczno-prawnych. Agen. Wyd. Intrfart, Łódź.
G ołembska E., Szymczak M. (2000): Logistyka międzynarodowa. AE, Poznań.
J ednaka A. (2002): CRM-zarządzanie kontaktami z klientami. Wyd. Helion, Gliwice.
Korzeniowski A. (1997): Zarządzanie gospodarką magazynową. PWE, Warszawa. 56
Krawczyk S. (2001): Zarządzanie procesami logistycznymi. PWE, Warszawa.
Łazarek R. (1999): Ekonomika turystyki. WSE , Warszawa.
Niedzielska E. (2002): Informatyka ekonomiczna. AE, Wrocław.
Pfohl H. C. (2001 a): Systemy logistyczne. Bibl. Logist., Poznań.
Pfohl H. C. (2001 b): Systemy logistyczne. Bibl. Menedż., Poznań.
Rapacz A. (1994): Przedsiębiorstwo turystyczne. PWN, Warszawa.
Ustawa o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. oraz z dnia 5 marca 2004 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych.