Data publikacji : 2025-05-28

Segmentacja turystów na podstawie ich percepcji, preferencji i motywacji dotyczących technologii cyfrowych

Abstrakt

Głównym założeniem segmentacji rynku jest lepsze poznanie specyfiki różnych grup konsumentów. Ignorowanie różnic występujących wśród turystów korzystających z narzędzi cyfrowych może być niekorzystne dla przedsiębiorstw i destynacji turystycznych. Opierając się na wielorakich założeniach teoretycznych, autorzy badania dokonali klasyfikacji turystów korzystających z technologii cyfrowych na potrzeby marketingu cyfrowego, biorąc pod uwagę ich percepcje, preferencje i motywacje dotyczące technologii cyfrowych. Na podstawie analizy czynnikowej danych ankietowych zebranych od 401 turystów z RPA, zidentyfikowano trzy czynniki związane
z percepcją, preferencjami i motywacją. Czynniki te posłużyły jako kryteria segmentacji. W wyniku analizy skupień wyodrębniono trzy grupy turystów: biegle posługujących się technologią cyfrową, sceptycznie nastawionych i umiarkowanych entuzjastów. Przedstawione wyniki stanowią wkład do badań w dziedzinie segmentacji rynku poprzez wskazanie różnic między turystami, jeśli chodzi o ich postawy wobec technologii cyfrowych, zwłaszcza pod względem stopnia ich wykorzystania i zaufania do marketingu cyfrowego.




Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Zasady cytowania

Chamboko-Mpotaringa, M., & Tichaawa, T. (2025). Segmentacja turystów na podstawie ich percepcji, preferencji i motywacji dotyczących technologii cyfrowych. Studia Periegetica, 47(1), 2071. https://doi.org/10.58683/sp.2071

Wskaźniki altmetryczne


Cited by / Share


Wydawca
Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
61-895 Poznań
e-mail: journals@poznan.merito.pl
Uczelnia
Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu / WSB Merito University
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
61-895 Poznań

O platformie:
Copyright 2022 by Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu / WSB Merito University
OJS Support and Customization by LIBCOM
Platform & Workfow by OJS/PKP