Artykuł przybliża założenia kształtowania katalogu kryteriów oceny dostępności obiektów dziedzictwa kulturowego jako atrakcji turystycznych z punktu widzenia potrzeb kilku grup społecznych: osób z niepełnosprawnościami, osób starszych oraz odwiedzających z dziećmi. W katalogu tym kluczowe znaczenie odgrywają trzy podstawowe komponenty, do których zalicza się: przygotowanie fizyczne/techniczne, system informacji turystycznej oraz umiejętności i kompetencje personelu obsługującego gości. Artykuł w pierwszej części ma charakter przeglądowy, obejmuje ona dyskusję na temat pojęcia dostępności, jak również barier i ograniczeń, jakie mogą mieć miejsce w obiektach dziedzictwa kulturowego z perspektywy rozpatrywanych grup odwiedzających. W części drugiej przedstawiono założenia kształtowania katalogu kryteriów oceny dostępności obiektów na przykładzie studium przypadku Szlaku Piastowskiego, będącego głównym historycznym szlakiem tematycznym w regionie Wielkopolski. Treści zawarte w artykule stanowią bazę wiedzy użyteczną w procesie wyrównywania szans w dostępie do dziedzictwa historycznego i kulturowego. Służą także jako wytyczne do podnoszenia jakości usług w obiektach turystycznych. (abstrakt oryginalny)
Słowa kluczowe:
Turystyka, Osoby niepełnosprawne, Dziedzictwo kulturowe
Zajadacz, A., & Lubarska, A. (2019). Kształtowanie katalogu kryteriów oceny dostępności obiektów dziedzictwa kulturowego. Studia Periegetica, 26(2), 91–101. https://doi.org/10.26349/st.per.0026.06
Agovino M. Casaccia M., Garofalo A., Marchesano K., 2017, Tourism and disability in Italy. Limits and opportunities. Tourism Management Perspectives, 23: 58-67.
Convention on the Rights of Persons with Disabilities, 2006, https://www.un.org/disabilities/ documents/convention/convoptprot-e.pdf. [accessed: 23.10.2019].