Reputation Risk Insurance as a New Product on the Insurance Market

Danuta Szwajca; Soňa Chovanová Supeková

doi:10.26349/zn.wsb.w.poznaniu.0079.04

Data publikacji : 2018-04-30

Tom 79 Nr 2 (2018)

Ubezpieczenie ryzyka reputacji jako nowy produkt na rynku ubezpieczeniowym

Danuta Szwajca

Soňa Chovanová Supeková

DOI: https://doi.org/10.26349/zn.wsb.w.poznaniu.0079.04

Abstrakt

Reputacja przedsiębiorstwa jest obecnie narażona na wiele wewnętrznych i zewnętrznych zagrożeń. W obecnej erze informacji ryzyko reputacji jest multiplikowane przez postęp technologiczny w dziedzinie IT. Szczególne zagrożenie stanowi rosnące wykorzystanie Internetu i mediów społecznościowych. Dlatego wzrasta potrzeba ochrony reputacji. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest ubezpieczenie ryzyka utraty reputacji. Celem artykułu jest przedstawienie specyfiki ubezpieczenia ryzyka reputacji jako nowego produktu oferowanego od kilku lat na rynku ubezpieczeniowym oraz wskazanie perspektyw rozwoju tego sektora.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Wizerunek przedsiębiorstwa, Rynek usług ubezpieczeniowych, Usługi ubezpieczeniowe

Inne teksty tego samego autora

Danuta Szwajca, Zadowolenie klienta jako miara efektów działań marketingowych przedsiębiorstwa , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Tom 28 (2010)
Soňa Chovanová Supeková, Danuta Szwajca, Green Marketing as Part of Corporate Social Responsibility: IT Companies in the Slovak Republic , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Tom 79 Nr 2 (2018)

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Szwajca, D., & Chovanová Supeková, S. (2018). Ubezpieczenie ryzyka reputacji jako nowy produkt na rynku ubezpieczeniowym. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 79(2). https://doi.org/10.26349/zn.wsb.w.poznaniu.0079.04

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Barnett M.L., Jermier J.M., Lafferty B.A., 2006, Corporate Reputation: The Definitional Landscape, Corporate Reputation Review, No. 9(1): 26-38.

Brady A., Honey G., 2007, Corporate Reputation: Perspectives of Measuring and Managing a Principal Risk, London: The Chartered Institute of Management Accountants.

Burke R.J., Martin G., Cooper C. L., 2011, Corporate Reputation. Managing Opportunities and Threats, London: Gower Press.

Clardy A., 2012, Organizational Reputation: Issues In Conceptualization and Measurement, Corporate Reputation Review, No. 15(4): 285-303.

Cole S., 2012, The Impact of Reputation on Market Value, World Economics, No. 13(3), July-September: 47-68.

Coombs W.T., 2007, Protecting Organization Reputations During a Crisis: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory, Corporate Reputation Review, No. 10(3): 163-176.

Dwyer K., 2016, Manage Expectations, Manage Reputation, http://riskandinsurance.com/rims-reputation [accessed: 27.09.2017].

Fombrun Ch.J., Foss Ch.B., 2001, Fombrun and Foss on Measuring Corporate Reputation, Te Gauge, Vol. 14, No. 3, May 14th.

Fombrun C.J., Low J., 2011, The Real Value of Reputation, Communication World, Nov/Dec: 18-22.

Fombrun C.J., Van Riel C.B.M., 2003, The Reputational Landscape, in: J.M.T. Balmer, S.A. Greyser (eds.), Revealing the Corporation. Perspectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding, and Corporate-Level Marketing, New York: Routledge.

Gaines-Ross L., 2008, Corporate Reputation. 12 Steps to Safeguarding and Recovering Reputation, Hoboken: John Wiley & Sons.

Gaines-Ross L., 2010, Reputation Warfare, Harvard Business Review, No. 12: 70-76.

Gatzert N., Schmit J., Kolb A., 2015, Assessing the Risks of Insuring Reputation Risk, The Journal of Risk and Insurance, No. 83(3): 641-679.

Global Risk Management Survey 2017, 2017, www.aon.com/2017-global-risk-management-survey [accessed: 10.04.2018].

Hausmann V., Williams S.P., 2014, Categorising Social Media Business Risks, Fachbereich Informatik, No. 2: 1-19.

Highhouse S., Broadfoot A., Yugo J.E., Devendorf S.A., 2009a, Examining Corporate Reputation Judgments with Generalizability Theory, Journal of Applied Psychology, No. 94: 782-789.

Highhouse S., Brooks M.E., Gregarus G., 2009b, An Organizational Impression Management Perspective on the Formation of Corporate Reputations, Journal of Management, No. 35(6), 1481-1493.

Holm E., 2011, Got a Crisis? Tap AIG (Really), The Wall Street Journal, October 12, www.agcs.allianz.com/services/financial-lines/reputational-risk-management [accessed: 12.10.2017].

Honey G., 2009, A Short Guide to Reputation Risk, Burlington: Gower Publishing.

Honey G., 2012, Reputation Risk. Challenges for the Insurance Market. Emerging Risk Workshop, AIRMIC conference - 12 June 2012, www.lloyds.com/~/.../the.../reputation-risk--gary-honey. pdf [accessed: 15.04.2018].

Kossovsky N., Kelly J.J., Gerken P.J., 2016, Reputation Risk Explosion: Weaponization of Social Media, False News and Outsized. Expectations Causing Increased Damage to Corporate. Reputations, December 2016, www.steelcityre.com/wp.../Reputation-Risk-December-2016.pdf [accessed: 10.09.2017].

Lange D., Lee P.M., Dai Y., 2011, Organizational Reputation: A Review, Journal of Management, No. 37(1): 153-184.

Low J., Kalafut P.C., 2002, Invisible Advantage - How Intangibles are Driving Business Performance, Cambridge, MA: Perseus Publishing.

Luc M., 2018, Historia ubezpieczeń, http://poland.us/strona,50,29822,0,historia-ubezpieczen.html [accessed: 12.10.2017].

Rayner J., 2003,. Managing Reputational Risk. Curbing Treats, Leveraging Opportunities, Chichester: John Wiley & Sons.

Reputation Insurance for Business Owners, 2017, www.insurancequotes.org/business/reputation-insurance-for-business-owners [accessed: 12.10.2017].

Reputational Risk in Banking - The Current Approach and A Way Ahead, 2015, www.eisneramper. com/IT-Risk-Management-0512.aspx. [accessed: 27.11.2015].

Ross A., 2005, Reputation: Risk of Risks, The Economic Intelligence Unit, December.

Sapona I., 2017, Reputation Risk Insurance. Insuring Your Good Name, www.insuranceinstitute.ca/en/cipsociety/information-services/advantage-monthly/0517-reputation-risk [accessed: 14.09. 2017].

Szwajca D., 2016a, Determinants of Success in the Process of Reputation Recovery after Company's Crisis, International Conference on Management: Trends of Management in the Contemporary Society. Brno, June 9th-10th 2016, Peer-Reviewed Conference Proceedings, Brno: Mendel University in Brno, 23-27.

Szwajca D., 2016b, Ethical and Legal Sources of Corporate Reputation Risk, in: S. Majtan et al. (eds.), Aktualne problemy podnikovej sfery, Zbornik vedeckych prac, Bratislava: Ekonom, 996-1005.

Szwajca D., Rydzewska A., Nawrocki T., 2014, Identyfikacja kosztów pogorszenia reputacji przedsiębiorstwa z perspektywy interesariuszy, Przegląd Organizacji, No. 4: 44-51.

Tonello M., 2007, Reputation Risk. A Corporate Governance Perspective, The Conference Board Research Report, No. R-1412-07-WG.

Walker K., 2010, A Systematic Review of the Corporate Reputation Literature: Definition, Measurement, and Theory, Corporate Reputation Review, No. 12(4): 357-387.

Wartick S.L., 2002. Measuring Corporate Reputation: Definition and Data, Business and Society, No. 41(4).

Weber Shandwick, 2007, Safeguarding Reputation: Corporate Responsibility Aids Reputation Recovery, Issue 2, www.webershandwick.com/resources/ws/flash/Safe_Rep_Reputation.pdf [accessed: 28.09.2013].

www.agcs.allianz.com/services/financial-lines/reputational-risk-management [accessed: 15.04.2018].

Danuta Szwajca

Afiliacja:

Silesian University of Technology, Poland Stany Zjednoczone

Soňa Chovanová Supeková

Afiliacja:

Pan-European University in Bratislava Stany Zjednoczone