Zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w urzędach komunalnych

Zofia Dolewka

Data publikacji : 2011-12-30

Tom 39 (2011)

Zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w urzędach komunalnych

Zofia Dolewka

Abstrakt

W artykule podjęto próbę ukazania zmian, jakie zachodzą w obszarze administracji publicznej na rzecz sprawniejszego i efektywniejszego jej funkcjonowania. Zastosowanie technologii teleinformatycznych i telekomunikacyjnych w urzędach administracyjnych powinno nie tylko wspomagać pracę administracji, ale i podnosić jakość obsługi i załatwiania spraw mieszkańców oraz przedsiębiorców. Korzyści z tego tytułu można odnieść do poziomu jakości świadczonych usług administracyjnych (a szerzej publicznych) - w relatywnie krótkim czasie, a w dłuższym - do wskaźników finansowych i ekonomicznych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Informatyzacja, Informatyzacja administracji państwowej, Administracja publiczna

Inne teksty tego samego autora

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Dolewka, Z. (2011). Zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w urzędach komunalnych. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 39(39). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1330

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Burczyński Т., Czy informatyzacja administracji odciąży obywateli, "Rzeczpospolita", 10 sierpnia 2010 r.

Czubkowska S., Dostęp do szerokopasmowego Internetu: Polska w ogonie Europy, "Dziennik Gazeta Prawna", 1 lipca 2011 r.

Goleń M. J., Informatyzacja zarządzania organizacjami publicznymi, w: Nowe zarządzanie publiczne w polskim samorządzie terytorialnym, red. A. Zalewski, wyd. 2, SGH, Warszawa 2007.

Kin-Dittmann I., Szanse i zagrożenia rozwoju Polskiej e-administracji, w: Dylematy rozwoju lokalnego i regionalnego na początku XXI wieku, red. S. Korenik, A. Dybała, Wyd. UE we Wrocławiu, Wrocław 2010.

Poznański P., Skwirowski P., W kapciach do urzędu, "Gazeta Wyborcza", 26 kwietnia 2010 r.

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 17 maja 2002 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej, Dz.U. nr 67, poz. 619 z późn. zm.

Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, Dz.U. nr 112, poz. 1198 z późn. zm.

Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, Dz.U. nr 64, poz. 565 z późn. zm.

Walencik I., Kontakt z urzędem bez specjalnego formularza, "Rzeczpospolita", 26 listopada 2010 r.

Wpływ informatyzacji na usprawnienie działania urzędów administracji publicznej w Polsce w 2010 [raport generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji], GfK Polonia, Warszawa 2010.