Język Polski
English
Data publikacji
:
2009-02-28
Moduł zrównoważonej karty wyników w systemie Microsoft Dynamics AX 4
Arkadiusz Zimniak
Abstrakt
Zrównoważona Karta Wyników (Balanced Scorecard) jest metodą zarządzania wypływającą ze zrozumienia, że mierniki finansowe nie są wystarczające i konieczna jest wiedza o takich trudno mierzalnych aktywach firmy, jak np. umiejętności pracowników, wydajność wewnętrznych procesów czy lojalność klientów. Aspekty te w metodzie ZKW są tradycyjnie pogrupowane w cztery perspektywy: finansową, wewnętrznych procesów biznesowych, klienta oraz wzrostu. W każdej z nich definiuje się mierniki, które umożliwiają ocenę stopnia realizacji założonych celów. W ten sposób można przełożyć plany strategiczne na cele o mierzalnym poziomie wykonania i z kolei na bieżąco uzyskiwać zwrotnie wiedzę o stanie organizacji. W artykule opisana została funkcjonalność modułu umożliwiającego realizację koncepcji zarządzania za pomocą ZKW w systemie Microsoft Dynamics AX. System ten jest zintegrowanym systemem zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP powstałym pod koniec lat 90. ubiegłego stulecia. Jest on przeznaczony dla przedsiębiorstw średniej wielkości i jako jeden z nielicznych w tej klasie posiada poza tradycyjną funkcjonalnością obsługi finansów, handlu, logistyki czy produkcji, także dodatkowe rozszerzające moduły, jak zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie projektami, konfigurator produktów, portal korporacyjny czy właśnie wsparcie zarządzania za pomocą metody ZKW. System umożliwia definiowanie strategii, dowolnych perspektyw karty wyników, struktury organizacyjnej, a także mierników. (abstrakt oryginalny)Słowa kluczowe:
Strategiczna Karta Wyników, Systemy ERP, Zintegrowane systemy zarządzania, Systemy zarządzania przedsiębiorstwem, Programy komputeroweSzczegóły
Bibliografia
Statystyki
Autorzy
Zasady cytowania
Zimniak, A. (2009). Moduł zrównoważonej karty wyników w systemie Microsoft Dynamics AX 4. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 22(22). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1697