Ocena użyteczności systemu ekspertowego do prowadzenia działalności biznesowej

Zbigniew Buchalski

Published : 2011-02-28

Vol. 32 (2011)

Estimation of Expert System's Efficiency for the Business Activity Assist

Zbigniew Buchalski

Abstract

Purpose of the paper is presentation of KOMTEL expert system supporting diagno- stication of mobile phone's errors. This system supports employees of mobile phone service point in errors identification and helps with fault correction. The structure of system KOMTEL, its implementation and real conditions testing results were shown. (original abstract)

Keywords:

Mobile network market, Knowledge in organization, Knowledge resources, Expert systems

Details

References

Statistics

Authors

Download files

PDF (Język Polski)

Citation rules

Buchalski, Z. (2011). Estimation of Expert System’s Efficiency for the Business Activity Assist. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 32(32). Retrieved from https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1519

Altmetric indicators

Cited by / Share

References

Buchalski Z., Knowledge Management of Expert System Based on the Symbolic Representation of Natural Language Sentences, w: Information Systems Architecture and Technology, ed. L. Borzemski, A. Grzech, J. Świątek, Z. Wilimowska, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2006.

Buchalski Z., Zarządzanie wiedzą w podejmowaniu decyzji przy wykorzystaniu systemu ekspertowego, w: Bazy danych. Struktury, algorytmy, metody, red. S. Kozielski i in., WKiŁ, Warszawa 2006.

Krishnamoorthy C.S., S. Rajeev, Artificial Intelligence and Expert Systems for Engineers, CRC Press, London 1994.

Liebowitz J., The Handbook of Applied Expert Systems, CRC Press, London 1996.

Niederliński A., Regułowo-modelowe systemy ekspertowe, Pracownia Komputerowa Jacka Skalmierskiego, Gliwice 2006.

Owoc M., Elementy systemów ekspertowych, cz.l, Sztuczna inteligencja i systemy ekspertowe, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2006.

Radzikowski W., Komputerowe systemy wspomagania decyzji, PWE, Warszawa 1990.

Reisdorph K., С++ Builder6 dla każdego, Helion, Gliwice 2003.

Twardowski Z., Inteligentne systemy wspomagania decyzji w strategicznym zarządzaniu organizacją gospodarczą, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2007.

Zieliński J., Inteligentne systemy w zarządzaniu. Teoria i praktyka, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2000.