Ocena użyteczności systemu ekspertowego do prowadzenia działalności biznesowej

Zbigniew Buchalski

Data publikacji : 2011-02-28

Tom 32 (2011)

Ocena użyteczności systemu ekspertowego do prowadzenia działalności biznesowej

Zbigniew Buchalski

Abstrakt

Celem artykułu jest przedstawienie systemu ekspertowego KOMTEL wspomagającego diagnozowanie uszkodzeń telefonów komórkowych. System ten ma wspierać pracowników serwisu telefonów komórkowych w rozpoznawaniu uszkodzeń oraz dążyć do ich usunięcia. Zaprezentowano budowę systemu KOMTEL, jego implementację komputerową oraz wyniki testowania systemu w warunkach rzeczywistych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Rynek telefonii komórkowej, Wiedza w organizacji, Zasoby wiedzy, Systemy ekspertowe

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Buchalski, Z. (2011). Ocena użyteczności systemu ekspertowego do prowadzenia działalności biznesowej. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 32(32). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1519

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Buchalski Z., Knowledge Management of Expert System Based on the Symbolic Representation of Natural Language Sentences, w: Information Systems Architecture and Technology, ed. L. Borzemski, A. Grzech, J. Świątek, Z. Wilimowska, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2006.

Buchalski Z., Zarządzanie wiedzą w podejmowaniu decyzji przy wykorzystaniu systemu ekspertowego, w: Bazy danych. Struktury, algorytmy, metody, red. S. Kozielski i in., WKiŁ, Warszawa 2006.

Krishnamoorthy C.S., S. Rajeev, Artificial Intelligence and Expert Systems for Engineers, CRC Press, London 1994.

Liebowitz J., The Handbook of Applied Expert Systems, CRC Press, London 1996.

Niederliński A., Regułowo-modelowe systemy ekspertowe, Pracownia Komputerowa Jacka Skalmierskiego, Gliwice 2006.

Owoc M., Elementy systemów ekspertowych, cz.l, Sztuczna inteligencja i systemy ekspertowe, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2006.

Radzikowski W., Komputerowe systemy wspomagania decyzji, PWE, Warszawa 1990.

Reisdorph K., С++ Builder6 dla każdego, Helion, Gliwice 2003.

Twardowski Z., Inteligentne systemy wspomagania decyzji w strategicznym zarządzaniu organizacją gospodarczą, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2007.

Zieliński J., Inteligentne systemy w zarządzaniu. Teoria i praktyka, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2000.