Zarządzanie wiedzą w organizacji przy wykorzystaniu metody strategicznej karty wyników

Szymon Cyfert

Published : 2009-02-28

Vol. 22 (2009)

Knowledge Management Via a Balanced Scorecard Methodology

Szymon Cyfert

Abstract

The aim of this article is to join in the discussion concerning Knowledge Management process via a Balanced Scorecard methodology. The article starts with presentation of idea of Balanced Scorecard and assumption of Knowledge Management. This helps to present four dimensions of Knowledge Management in Balanced Scorecard - perspectives, goals, measures and initiatives. (original abstract)

Keywords:

Knowledge in organization, Knowledge management, Knowledge management methods, Balanced Scorecard (BSC)

Details

References

Statistics

Authors

Download files

PDF (Język Polski)

Citation rules

Cyfert, S. (2009). Knowledge Management Via a Balanced Scorecard Methodology. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 22(22). Retrieved from https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1691

Altmetric indicators

Cited by / Share

References

Allee, V., 1997, The Knowledge Evolution: Expanding Organizational Intelligence, Butterworth -H einemann.

Caldwell F., Harris K., 2002, Cykl popularności metod zarządzania wiedzą w roku 2002, w: Knowledge management, Zarządzanie wiedzą w organizacji, "Computerworld", maj.

Campbell D., 2002, Putting Strategy Hypotheses to the Test with Cause-and-Effect Analysis, "Balanced Scorecard" Vol. 4, No. 5.

Ćwiklicki M., 2005, Ewolucja zrównoważonej karty wyników, "Przegląd Organizacji" nr 6.

Cyfert Sz., 2004, System Strategicznej Karty Wyników: model amerykański, w: Współczesne metody zarządzania strategicznego przedsiębiorstwem, E. Urbanowska-Sojkin, P. Banaszyk (red.), Wyd. AE w Poznaniu, Poznań.

Cyfert Sz., Krzakiewicz K., 2003, Strategiczna Karta Wyników jako narzędzie dostosowania przedsiębiorstwa do warunków gospodarki rynkowej, w: Dostosowanie polskich przedsiębiorstw i instytucji do wymogów gospodarki rynkowej. Zarządzanie zasobami, R. Rutka (red.), Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.

Drucker Peter F., 1995, Managing in a Time of Great Change, New York: Truman Talley Books/Dutton.

http://www.balancedscorecard.org/BSCKnowledgeManagement/tabid/131/Default.aspx (20.03.2008)

Kaplan R.S., Norton D.P., 1992, The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance, "Harvard Business Review" No. 1

Kaplan R.S., Norton DP., 1993, Putttng the Balanced Scorecard to Work, "Harvard Business Review" No. 7-8.

Kaplan R.S., Norton D.P., 2000, Celebrating Best Practices in Strategy-Focused Management, Balanced Scorecard Special Hall of Fame

Kaplan R.S., Norton D.P., 2001, Strategiczna Karta Wyników. Jak przełożyć strategię na działania, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

KPMG (2000): Knowledge Management, Research Report 2000, KPMG Consulting.

Marr В., Adams Ch., 2004, The balanced scorecard and intangible assets: similar ideas, unaligned concepts, "Measuring Business Excellence" Vol. 8, No. 3.

Probst G., Raub S., Rombardt К., 2002, Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.

Smith R.G., Farquhar A., 2000, The Road Ahead for Knowledge Management An AI Perspective, "AI Magazine", Winter.

Woźniak K., 2005, System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska niepublikowana, Akademia Ekonomiczna w Krakowie.

Zack M.H., 1999, Developing a knowledge strategy, "California Management Review" 41 (3).