Funkcjonalność portali korporacyjnych w kontekście zarządzania wiedzą w organizacji

Ewa Ziemba

Data publikacji : 2009-02-28

Tom 22 (2009)

Funkcjonalność portali korporacyjnych w kontekście zarządzania wiedzą w organizacji

Ewa Ziemba

Abstrakt

W gospodarce opartej na wiedzy kluczem do sukcesu organizacji jest posiadanie wiedzy (wiedzy poszczególnych pracowników, grupy, organizacji, a także wiedzy na poziomie między organizacyjnym) oraz efektywne zarządzanie tą wiedzą. Tworzący się nowy paradygmat zarządzania oparty na zarządzaniu wiedzą skłania organizacje do poszukiwania nowych rozwiązań informatycznych wspomagających podejmowanie decyzji biznesowych i zarządzanie organizacjami. Obecnie rozwiązaniami niewystarczającymi są już SIK (systemy informowania kierownictwa), SWD (systemy wspomagania decyzji) czy SE (systemy ekspertowe). Technologie i metody stosowane w systemach tych klas są niewystarczające do przetwarzania nowego zasobu jakim jest wiedza, do jej pozyskiwania, gromadzenia, wyszukiwania i prezentowania podejmującym decyzje. Środowisko naukowe i praktyków gospodarczych staje zatem przed wyzwaniem projektowania informatycznych systemów wspomagających zarządzanie wiedzą w organizacjach, a implementacja systemów tej klasy wydaje się być jednym ze współczesnych kanonów nowoczesnego zarządzania wiedzą i nowoczesnego zarządzania firmą. Celem artykułu jest przedstawienie miejsca i funkcji portalu korporacyjnego w holistycznym podejściu do zarządzania wiedzą w organizacji. Na wstępie omówiono istotę procesu zarządzania wiedzą w kontekście podejścia procesowego i japońskiego. Wskazano na ważną rolę technologii informatycznych, bez której wręcz niemożliwe byłoby całościowe ujęcie poszczególnych procesów zarządzania wiedzą i poszczególnych rodzajów wiedzy. Następnie zaproponowano portal korporacyjny jako technologię wspierającą zarządzanie wiedzą. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Wiedza w organizacji, Zarządzanie wiedzą, Portale korporacyjne, Wywiad gospodarczy, Studium przypadku

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Ziemba, E. (2009). Funkcjonalność portali korporacyjnych w kontekście zarządzania wiedzą w organizacji. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 22(22). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1695

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Awad E.M., Ghaziri H.M., 2004, Knowledge Management, Pearson Education International, New Jersey.

Bukowitz W., Williams R., 2000, The Knowledge Management Fieldbook, Prentice Hall, London.

Collins H., 2003, Enterprise Knowledge Portals, Hardcover.

Dalkir K., 2005, Knowledge management in theory and practice, Elsevier Butter-worth-Heinemann, Oxford.

Firestone J.M., 2003, Enterprise Information Portals and Knowledge Management, Elsevier Butterworth-Heinemann, Oxford.

Goluchowski J., 2005, Technologie informatyczne w zarządzaniu wiedzą w organizacji, Akademia Ekonomiczna, Katowice.

Gregory С., 2002, Enterprise Portals: The Business Case for Enterprise Information Portals, Pitman Publishing, London.

Grudzewski W.M., Hejduk I.K., 2004, Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa.

Nicholas D., 2001, Ocena potrzeb informacyjnych w dobie Internetu, idee, metody, środki, Wydawnictwo SBP, Warszawa.

Nonaka I., Takeuchi H., 2005, Kreowanie wiedzy w organizacji, Poltext, Warszawa 2000.

Relich-Majnusz J., Portale korporacyjne wspomagające zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie na przykładzie Kompanii Węglowej S.A., praca napisana pod kier. E. Ziemby, Akademia Ekonomiczna, Katowice.

Sadalski Ł., 2005, Doświadczenia IBM w budowie portalu własnego i klientów, prezentacja firmy IBM podczas konferencji pt. Intranetowe portale korporacyjne, Warszawa.

Staś T., 2004, Rola portalu korporacyjnego w organizacji uczącej się, w: Systemy wspomagania organizacji, red. T.P. Miąs i H. Sroka, Akademia Ekonomiczna, Katowice.

Sullivan D., 2003, Proven Portals: Best Practices for Planning, Designing, and Developing Enterprise Portals, Addison-Wesley, New York.

Wiig K., 1993, Knowledge Management Foundations: Thinking about Thinking - How People and Organizations Create, Represent and Use Knowledge, Schema Press, Arlington.

Ziemba E., 2007a, Portale korporacyjne, w: Strategie i modele gospodarki elektronicznej, red. CM. Olszak i E. Ziemba, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Ziemba E., 2007b, Technologie informatyczne w zarządzaniu wiedzą niejawną, w: Strategie i modele gospodarki elektronicznej, red. CM. Olszak i E. Ziemba, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Ziemba E., 2005, Zastosowanie eksploracji danych do analizy i oceny serwisów internetowych, w: Systemy wspomagania organizacji, red. T. Porębska-Miąc i H. Sroka, Akademia Ekonomiczna, Katowice.