Factors Affecting the Image of Universityin the Eyes of Students-Clients

Angelika Pabian

Published : 2016-12-30

Vol. 71 No. 6 (2016)

Factors Affecting the Image of Universityin the Eyes of Students-Clients

Angelika Pabian

Abstract

The paper is based on an original research endeavor carried out in 2014 and looking into the evolution of Polish higher education institutions as they strive to adapt to market economy. It specifically addresses the issue of university branding and the determinants of university image in the eyes of students. The discussion of factors relevant to the process of university image building is framed around rankings based on empirical data. These data may be an important source of information for competing universities.(original abstract)

Keywords:

Higher education, Brand image, Students, Company image

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.

Details

References

Statistics

Authors

Download files

PDF (Język Polski)

Citation rules

Pabian, A. (2016). Factors Affecting the Image of Universityin the Eyes of Students-Clients. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 71(6). Retrieved from https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/870

Altmetric indicators

Cited by / Share

References

Altkorn J., 2001, Produkt, in: J. Altkorn (ed.), Podstawy marketingu, Kraków: Instytut Marketingu.

Altkorn J., 2004, Wizerunek firmy, Dąbrowa Górnicza: Wyd. WSB w Dąbrowie Górniczej.

Armstrong M.J., 2003, Students as Clients: A Professional Service Model for Business Education, Academy of Management Learning and Education, No. 4: 371-374.

Bartosik-Purgat M., 2016, Reklama w serwisach społecznościowych - opinie użytkowników w świetle badań międzynarodowych, Marketing i Rynek, No. 10: 33-40.

Białoskurski S., 2014, Wizerunek produktów spożywczych a jego wpływ na decyzje zakupowe nabywców finalnych, Marketing i Rynek, No. 2: 32-48.

Boguszewicz-Kreft M., 2006, Aspekty fizyczne jako element marketingu-mix usług, Marketing i Rynek, No. 2: 25-29.

Dąbrowski T.J., 2013, Rola mediów w kształtowaniu wizerunku, Marketing i Rynek, No. 9: 10-15.

Dębski M., 2009, Kreowanie silnej marki, Warszawa: PWE.

Dudek-Mańkowska S., Balkiewicz-Żerek A., 2015, Siła marki miejsca, Marketing i Rynek, No. 6: 14-23.

Franz R.S., 1998, Whatever you do, don't treat your students like customers!, Journal of Management Education, No. 22(1): 63-69.

Hall H., 2007, Marketing w szkolnictwie wyższym, Warszawa: Wolters Kluwer business.

Iwankiewicz-Rak B., Shulgina L., 2013, Misja - marka - wizerunek - relacje wzajemne, in: G. Nowaczyk, D. Sobolewski (eds.), Marketing w szkole wyższej. Istota i znaczenie marki, Poznań: Wyd. WSB w Poznaniu, 29-40.

Jabłońska A., 1999, Rynek, popyt, podaż, in: R. Milewski (ed.), Podstawy ekonomii. Matematyki tyle, ile naprawdę potrzeba, Warszawa: Wyd. Naukowe PWN.

Kotler Ph., Fox F.F.A., 1995, Strategic Marketing for Educational Institutions, Eaglewood Cliffs: Prentice Hall.

Mok K.H., 1999, The cost of Managerialism: the implications for the 'McDonaldisation' of higher education in Hong-Kong, Journal of Higher Education Policy and Management, No. 21(1): 117-127.

Payne A., 1997, Marketing usług, Warszawa: PWE.

Sirvanci M., 1996, Are students the true customers of higher education?, Quality Progress, No. 29(10): 99-102.

Słownik współczesnego języka polskiego, 1996, Warszawa: Wilga.

Światowy G., 2004, Marketingowa orientacja na klienta w zarządzaniu szkołą wyższą, in: G. Nowaczyk, M. Kolasiński (eds.), Marketing szkół wyższych, Poznań: Wyd. WSB w Poznaniu, 139-145.

Tarka P., 2013, Media społecznościowe a metody personalizacji i rekomendacji treści reklamowych i oferty produktowej, Marketing i Rynek, No. 6: 24-28.