Data publikacji : 2025-10-21

Intencje behawioralne pracowników dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w zrównoważonej turystyce

Yollanda Kakomwe



Modjadji Matilda Mashapa



Tembi Maloney Tichaawa

https://orcid.org/0000-0002-1913-3730

Abstrakt

Celem badania była ocena wpływu ośmiu czynników kształtujących intencje behawioralne pracowników branży turystycznej dotyczące wykorzystania systemów sztucznej inteligencji w ich środowisku pracy. Badane czynniki obejmowały oczekiwaną wydajność i wysiłek wymagany podczas korzystania z nowych narzędzi, sprzyjające warunki, względną przewagę w stosunku do innych rozwiązań, zgodność z potrzebami użytkowników, złożoność i możliwość wypróbowania nowych narzędzi. Czynniki te zostały wykorzystane jako predyktory intencji behawioralnych i zachowań
użytkowych. Dane dotyczące pracowników branży turystycznej do analizy PLS-SEM zebrano przy pomocy ankiety internetowej. Wyniki wskazują na istnienie dodatniej i statystycznie istotnej korelacji między oczekiwaną wydajnością, oczekiwanym wysiłkiem oraz wpływem społecznym z jednej strony, a intencjami behawioralnymi z drugiej. Ponadto stwierdzono, że warunki sprzyjające, zgodność z potrzebami użytkowników, złożoność i możliwość wypróbowania były dodatnio i w sposób statystycznie istotny skorelowane z intencjami behawioralnymi, które z kolei były skorelowane
z wykorzystaniem sztucznej inteligencji przez pracowników. Badanie przyczynia się do lepszego zrozumienia, w jaki sposób cechy samych użytkowników wpływają na wdrażanie sztucznej inteligencji, zapewniając tym samym wskazówki dla organizacji próbujących znaleźć optymalną drogę działania uwzględniającą złożone czynniki behawioralne związane ze zmianami technologicznymi.

Słowa kluczowe:

sztuczna inteligencja, teoria dyfuzji innowacji, zrównoważona turystyka, ujednolicona teoria akceptacji i wykorzystania technologii



Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF (English)

Zasady cytowania

Kakomwe, Y., Mashapa, M. M., & Tichaawa, T. M. (2025). Intencje behawioralne pracowników dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w zrównoważonej turystyce. Studia Periegetica, 48(2), 2080. https://doi.org/10.58683/sp.2080

Wskaźniki altmetryczne


Cited by / Share


Wydawca
Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
61-895 Poznań
e-mail: journals@poznan.merito.pl
Uczelnia
Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu / WSB Merito University
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
61-895 Poznań

O platformie:
Copyright 2022 by Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu / WSB Merito University
OJS Support and Customization by LIBCOM
Platform & Workfow by OJS/PKP