Burczyński Т., Czy informatyzacja administracji odciąży obywateli, "Rzeczpospolita", 10 sierpnia 2010 r.
Czubkowska S., Dostęp do szerokopasmowego Internetu: Polska w ogonie Europy, "Dziennik Gazeta Prawna", 1 lipca 2011 r.
Goleń M. J., Informatyzacja zarządzania organizacjami publicznymi, w: Nowe zarządzanie publiczne w polskim samorządzie terytorialnym, red. A. Zalewski, wyd. 2, SGH, Warszawa 2007.
Kin-Dittmann I., Szanse i zagrożenia rozwoju Polskiej e-administracji, w: Dylematy rozwoju lokalnego i regionalnego na początku XXI wieku, red. S. Korenik, A. Dybała, Wyd. UE we Wrocławiu, Wrocław 2010.
Poznański P., Skwirowski P., W kapciach do urzędu, "Gazeta Wyborcza", 26 kwietnia 2010 r.
Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 17 maja 2002 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej, Dz.U. nr 67, poz. 619 z późn. zm.
Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, Dz.U. nr 112, poz. 1198 z późn. zm.
Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, Dz.U. nr 64, poz. 565 z późn. zm.
Walencik I., Kontakt z urzędem bez specjalnego formularza, "Rzeczpospolita", 26 listopada 2010 r.
Wpływ informatyzacji na usprawnienie działania urzędów administracji publicznej w Polsce w 2010 [raport generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji], GfK Polonia, Warszawa 2010.