Zastosowanie sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych na wybranych przykładach

Łukasz Makowski; Sandra Tyrała

doi:10.58683/dnswsb.2082

Published : 2025-08-01

Vol. 108 No. 1 (2025)

Zastosowanie sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych na wybranych przykładach

Łukasz Makowski

https://orcid.org/0000-0002-1944-642X

Sandra Tyrała

https://orcid.org/0000-0002-3700-2355

DOI: https://doi.org/10.58683/dnswsb.2082

Abstract

Ever-evolving modern technologies operating on the basis of advanced algorithms are becoming a key tool used by marketers to conduct effective marketing strategies. Computing power enables the analysis of large amounts of data, allowing the creation of more personalized and relevant marketing messages. The ubiquitous trend of personalization makes consumers expect a company to tailor product offers and services to their individual needs and preferences.

Most read articles by the same author(s)

ŁUKASZ MAKOWSKI, Artificial Intelligence – A New Tool in Corporate Social Responsibility Strategy. , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 102 No. 3 (2023): Zrównoważony rozwój w warunkach postępującego procesu cyfryzacji i wzrostu ryzyka
Sandra Lepsza, Łukasz Makowski, Analysis of Selected Social Media in Creating a Personal Brand , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 85 No. 2 (2019)
Elżbieta Zagórska, Łukasz Makowski, Reclamation and Development of Post-industrial Cites for Recreation as Exemplified by Projects Carried Out in Poland in the 1920s and 1950s , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 93 No. 2 (2021)
Sandra Tyrała, Agata Orwat, Łukasz Makowski, Trends and Sales Models in E-commerce: Examples of Best Practices , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 96 No. 1 (2022)
Wiesława Ilnicka, Łukasz Makowski, Corporate Social Responsibility: a Case Study of Selected Clothing Companies , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 96 No. 1 (2022)
Łukasz Makowski, Angelika Kaczmarek, Agata Linkiewicz, Personal Brand Building: the Case of Nicole Sochacki-Wójcicka, Md , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 97 No. 2 (2022)
Łukasz Makowski, Joanna Tabeńska, Privatization of Public Responsibilities through Private Law Entities , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 59 No. 2 (2015)
Łukasz Makowski, Agata Orwat, The Role of Re-Commerce Platforms in Popularising the Second-Hand Clothing Market: Examples of Best Practices , Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu: Vol. 108 No. 1 (2025): Management strategies and their determinants in the conditions of uncertainty – innovation, security, risk

Details

References

Statistics

Authors

Download files

pdf (Język Polski)

Citation rules

Makowski, Łukasz, & Tyrała, S. (2025). Zastosowanie sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych na wybranych przykładach. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 108(1). https://doi.org/10.58683/dnswsb.2082

Altmetric indicators

Cited by / Share

References

Abu Shawar, B., & Atwell, E. (2007). Chatbots: Are they Really Useful? Journal for Computational

Linguistics and Language Technology, LDV-Forum, 22(1), 29–49.

Adamet. (2024). Maxon Forte marka należąca do Adamed Pharma startuje z emisją nowego spotu

reklamowego stworzonego przez AI. https://adamed.prowly.com/285069-maxon-forte-

-marka-nalezaca-do-adamed-pharma-startuje-z-emisja-nowego-spotu-reklamowego-

-stworzonego-przez-ai

Betker, J. i in. (2024). Improving Image Generation with Better Captions. https://cdn.openai.

com/papers/dall-e-3.pdf

Burke, B. (2024). Why Spotify’s Email Marketing Strategy Works: Personalisation, Exclusivity and

Community. https://medium.com/@bella_mb/why-spotifys-email-marketing-strategy-

-works-personalisation-exclusivity-and-community-a94616635846

Ciocca, S. (2024). How Does Spotify Know You So Well?. https://medium.com/@sophiaciocca/

spotifys-discover-weekly-how-machine-learning-finds-your-new-music-19a41ab76efe

Cloud Vision API. (2024). https://cloud.google.com/vision

Conti, M., Gathani, J., & Tricomi, P.P. (2022). Virtual Influencers in Online Social Media. IEEE

Communications Magazine. https://ieeexplore.ieee.org/document/9772313

Drążkiewicz, B. (2024). Niestandardowa promocja aplikacji? — Kardyś o wirtualnych influencerach.

https://mobiletrends.pl/niestandardowa-promocja-aplikacji-kardys-o-wirtualnych-

influncerach/

Duch, W. (2025). Notatki do wykładow na UMK. https://is.umk.pl/~duch/Wyklady/index.

html

Fundacja Joanny Radziwiłł. (2024). „Prawdziwe historie” — kampania społeczna wykorzystująca

AI w słusznej sprawie. https://tiny.pl/dds6s

Gomez-Uribe, C., & Hunt, N. (2015). The Netflix Recommender System: Algorithms, Business

Value, and Innovation. ACM Transactions on Management Information Systems,

(4), 13, 1–19.

Greenberg, I. (2024). Balmain Has a New Army of Models — And They’re All Digitally Created.

https://www.harpersbazaar.com/fashion/models/a22875448/olivier-rousteing-virtual-

-models-balmain/

Hofstadter, D.R. (1982). Sztuczna inteligencja: retrospekcje. Fantastyka, 1, 17–18.

IKEA. (2024). Skontaktuj się z nami. https://www.ikea.com/pl/pl/customer-service/contact-

-us/

Iszkowski, W., & Tadeusiewicz R. (2023). Na marginesie dyskusji o sztucznej inteligencji.

Biuro Upowszechniania i Promocji Nauki PAN, 4.

Joseph, M. (2006). The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary.

McGraw-Hill Education — Europe.

Kaplan, A., & Haenlein M. (2019). Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On

the interpretations, illustrations, and implications of artificial intelligence. Business

Horizons, 62(1), 15–25.

Kashyap, K. (2021).76% Customers Are Comfortable Sharing Their Data for Personalization: Merkle

Report. Spiceworks. https://www.spiceworks.com/marketing/customer-experience/

news/76-customers-are-comfortable-sharing-their-data-for-personalization-merkle-

-report/

Krup, F. (2023). Sztuczna inteligencja od podstaw. Helion.

Magnum. (2024). AWA by Magnum. Supporting women in our cocoa farming communities

all year round. https://www.magnumicecream.com/uk/stories/sustainability/awa.html

Marain, A. (2024). Olivier Rousteing’s new “Balmain Army” is virtual fashion’s new frontier.

https://www.vogue.fr/fashion/fashion-news/story/balmain-olivier-rousteing-balmain-

-army-virtual-models-online-margot-shudu-zhi-lil-miquela-shudu-gram-noonoouri-

-cameron-james-wilson/3619

McKinsey & Company. (2023). What is personalization?. https://www.mckinsey.com/featured-

insights/mckinsey-explainers/what-is-personalization#

Naoko. (2017). Naoko.ai fashion reimagined. https://naoko.ai/

Naoko. (2024). Jak projekt NAOKO X AI może zmienić przyszłość mody?. https://naoko-store.

pl/blogs/naoko-blog/jak-projekt-naoko-x-ai-moze-zmienic-przyszlosc-mody-1

Netflix. (2024). Jak działa system rekomendacji Netflix. https://help.netflix.com/pl/node/100639

Nowy Marketing. (2024). HalfPrice z pierwszą w Polsce kampanią współtworzoną przez sztuczną

inteligencję. https://nowymarketing.pl/halfprice-z-pierwsza-w-polsce-kampania-wspoltworzona-

przez-sztuczna-inteligencje/

OnlyBIO.life. (2024). Poznaj naszą nową serię wygenerowaną przy współpracy z AI. https://

onlybio.life/ai/

Oppenlaender, J. (2022). The Creativity of Text-to-Image Generation. Academic Mindtrek

: 25th International Academic Mindtrek conference, Finlandia 2022. https://doi.

org/10.1145/3569219.3569352

Schwartz, P. (2008). What IS the Starbucks Customer Experience? Customeru.com. https://

customeru.wordpress.com/2008/02/07/what-is-the-starbucks-customer-experience/

Searle, J.R. (1980). Minds, Brains, and Program. Behavioral and Brain Sciences, 3(3), 417–424.

https://web.archive.org/web/20000823030455/http://members.aol.com/NeoNoetics/

MindsBrainsPrograms.

html

Speech-to-Text. (2024). Cloud Speech-to-Text. https://cloud.google.com/speech-to-text

Starbucks. (2017). My Starbucks Barista Video. https://stories.starbucks.com/multimedia/

/barista_beta_2/

StarbucksMelody. (2017). Starbucks nixes the MyStarbucksIdea community: You can still submit

ideas. http://www.starbucksmelody.com/2017/05/31/starbucks-nixes-mystarbucksidea-

-community-can-still-submit-ideas/

Staś, T. (2007). Wykorzystanie technik ewolucyjnych w procesie nowoczesnej personalizacji portali

internetowych. Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą. Studia i Materiały, 8.

Stopczyńska, K. (2021). Influencer marketing w dobie nowych mediów. Uniwersytet Łodzki.

PWN. (b.d.). Sztuczna inteligencja. Encyklopedia PWN. https://encyklopedia.pwn.pl/

Tadeusiewicz, R. (1988). Sygnał mowy. Wydawnictwa Komunikacji i Łączności.

The Digitals. (2023). Kami, the world’s first virtual influencer with Down syndrome, is awarded

three Cannes Lions 2023 awards. https://www.thediigitals.com/kamisworld

Warnick, J. (2020). AI for humanity: How Starbucks plans to use technology to nurture the

human spirit. https://stories.starbucks.com/stories/2020/how-starbucks-plans-to-use-

-technology-to-nurture-the-human-spirit/

What is Amazon Rekognition? (2024). https://docs.aws.amazon.com/rekognition/latest/

dg/what-is.html

Wobbe, B., & Kwok, L. (2023). The Next Step in Personalization: Dynamic Sizzles. Netflix

Technology Blog 2023. https://netflixtechblog.com/the-next-step-in-personalization-

-dynamic-sizzles-4dc4ce2011ef

X-kom. (2023). X-kom pierwszy w Polsce zrobił reklamę, do której scenariusz napisała sztuczna

inteligencja. https://press.x-kom.pl/223232-x-kom-pierwszy-w-polsce-zrobil-reklame-

-do-ktorej-scenariusz-napisala-sztuczna-inteligencja

Zalando. (2024a). A holistic strategy for a connected fashion world. https://corporate.zalando.

com/en/about-us/holistic-strategy-connected-fashion-world

Zalando. (2024b). How Zalando leverages technology to help customers find the right size. https://

corporate.zalando.com/en/about-us/what-we-do/how-zalando-leverages-technology-

-help-customers-find-right-size

Zalando. (2024c). Zalando to launch a fashion assistant powered by ChatGPT. https://corporate.

zalando.com/en/technology/zalando-launch-fashion-assistant-powered-chatgpt