Kryteria oceny jakości zajęć e-learningowych przez studentów w świetle badań postrzegania e-zajęć prowadzonych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie

Agata Jonas

Data publikacji : 2012-10-30

Tom 44 (2012)

Kryteria oceny jakości zajęć e-learningowych przez studentów w świetle badań postrzegania e-zajęć prowadzonych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie

Agata Jonas

Abstrakt

W artykule podano definicję e-learningu. Zwrócono uwagę na coraz większą popularność tej formy nauczania, a co za tym idzie, konieczność dokonywania oceny e-zajęć. Celem artykułu jest próba odpowiedzi na pytanie: jakie elementy e-zajęć powinny być oceniane przez studentów? Podstawą odpowiedzi na to pytanie były badania ankietowe przeprowadzone wśród studentów Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Badania te miały na celu poznanie opinii studentów na temat zajęć e-learningowych oraz identyfikację czynników istotnych dla oceny tych zajęć.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Zdalne nauczanie, Metoda SERVQUAL, Ocena jakości usług, Szkolnictwo wyższe

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Jonas, A. (2012). Kryteria oceny jakości zajęć e-learningowych przez studentów w świetle badań postrzegania e-zajęć prowadzonych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 44(44). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1257

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Dąbrowska A., Janoś-Kresło M., Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej, Difin, Warszawa 2010.

Dąbrowska A., Janoś-Kresło M., Wódkowski A., E-usługi a społeczeństwo informacyjne, Difin, Warszawa 2009.

Gregorczyk S., E-learning a przewaga konkurencyjna szkoły wyższej, "e-mentor" 2010, nr 5.

Jonas A., Jakość e-usług (dylematy terminologiczno-metodologiczne), "Handel Wewnętrzny", wrzesień-październik 2011.

Jonas A., Kryteria oceny przez studentów jakości usług edukacyjnych szkół wyższych, "Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie" 2006, nr 729.

Sablewski S., E-learning dla nauczycieli, Wyd. FOSZE, Rzeszów 2009.

Santos J., E-service quality, "Managing Service Quality" 2003, Vol. 13, No. 3.

Skrzypek J., Program odnowienia e-strategii Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, w: Koncepcje i praktyka e-edukacji, red. M. Dąbrowski, M. Zając, Fundacja Promocji i Akredytacji Kierunków Ekonomicznych, Warszawa 2011.

Stiakakis E., Georgiadis Ch.K., E-service quality: comparing the perceptions of providers and customer, "Managing Service Quality" 2009, Vol. 19, No. 4.