Relacje interpersonalne jako element kształtowania marki szkoły wyższej na przykładzie Wyższej Szkoły Biznesu - National Louis University w Nowym Sączu

Małgorzata Szmit

Data publikacji : 2012-10-30

Tom 44 (2012)

Relacje interpersonalne jako element kształtowania marki szkoły wyższej na przykładzie Wyższej Szkoły Biznesu - National Louis University w Nowym Sączu

Małgorzata Szmit

Abstrakt

Intensywne zmiany, jakie obserwuje się w ostatnich latach w gospodarce, szczególnie w gospodarce opartej na wiedzy, powodują konieczność ciągłych przemian w sposobach działania współczesnych uczelni. Coraz większego znaczenia nabiera marka szkoły wyższej oraz marketing usług edukacyjnych. Celem artykułu jest określenie roli ludzi i kształtowanych przez nich relacji interpersonalnych w budowaniu marki szkoły wyższej. Rozważania zilustrowane zostały analizą przypadku tworzenia relacji w Wyższej Szkole Biznesu - National Louis University w Nowym Sączu. Dla tej uczelni kluczowym działaniem, mającym na celu zbudowanie silnego i stabilnego obrazu szkoły wyższej oraz uzyskanie zaufania publicznego, stało się skuteczne dotarcie do wszystkich grup interesariuszy i przekonanie ich o wysokiej jakości oferty i pracy odpowiedniej kadry oraz właściwych rezultatach kształcenia. Taka polityka marketingowa władz szkoły oraz budowanie niepowtarzalnej atmosfery otwartości, zaufania i partnerskich relacji wszystkich członków akademickiej społeczności stało się źródłem sukcesu tej uczelni.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe:

Marka przedsiębiorstwa, Szkolnictwo wyższe, Marketing usług, Edukacja

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF

Zasady cytowania

Szmit, M. (2012). Relacje interpersonalne jako element kształtowania marki szkoły wyższej na przykładzie Wyższej Szkoły Biznesu - National Louis University w Nowym Sączu. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej W Poznaniu, 44(44). Pobrano z https://journals.wsb.poznan.pl/index.php/znwsb/article/view/1250

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Bibliografia

Aronson E., Człowiek istota społeczna, WN PWN, Warszawa 1999.

Harris F., de Chernatony L., Corporate Branding and Corporate Brand Performance, "European Journal of Marketing" 2001, No. 3/4.

Jabłecka J., Szkoła wyższa na rynku: uwarunkowania skutecznej strategii tworzenia i rozwoju nowej uczelni: studium przypadku, "Prakseologia" 2001, nr 141.

Lisiecki P., Branding jako element marketingowego zarządzania szkołą wyższą na przykładzie uczelni polskich i amerykańskich, w: Marketingowe zarządzanie szkołą wyższą, red. G. Nowaczyk, P. Lisiecki, Wyd. WSB w Poznaniu, Poznań 2006.

Mruk H., Osobowość profesora jako czynnik budowania wizerunku szkoły wyższej, w: Marketingowe zarządzanie szkoła wyższą, red. G. Nowaczyk, P. Lisiecki, Wyd. WSB w Poznaniu, Poznań 2004.

Pawłowski K., Rankingi i akredytacje i ich wpływ na markę szkoły wyższej działającej na konkurencyjnym rynku - artykuł dyskusyjny, www.krzysztofpawlowski.pl [15.02.2012].

Pawłowski K., Rola rektora w budowaniu długotrwałych relacji szkoły wyższej z otoczeniem, w: Marketingowe zarządzanie szkoła wyższą, red. G. Nowaczyk, P. Lisiecki, Wyd. WSB w Poznaniu, Poznań 2004.

Pawłowski K., Społeczeństwo wiedzy szansą dla Polski, Wyd. Znak, Kraków 2004.

Pawłowski K., Zarządzanie marketingowe szkołą wyższą w warunkach silnej konkurencji na rynku edukacyjnym - refleksje z perspektywy rektora uczelni niepublicznej, www.krzysztofpawlowski. pl [15.02.2012].

Rudnicka S., Relacje interpersonalne pomiędzy nauczycielem akademickim a studentem, w: Marketingowe zarządzanie szkoła wyższą, red. G. Nowaczyk, P. Lisiecki, Wyd. WSB w Poznaniu, Poznań 2004.

Strategia rozwoju szkolnictwa wyższego w Polsce do 2020 roku, IBnGR i Ernst & Young Advisory, MNiSW 2010, www.nauka.gov.pl [15.02.2012].

Trout J., Rivkin S., Wyróżnij się lub zwiń. Jak przetrwać w erze morderczej konkurencji, IFC PRESS, Kraków 2001.

Urbanek G., Zwiększanie efektywności strategii budowy marki, "Marketing i Rynek" 2004, nr 11.

Wardyn K., Public relations dla marki, www.ithink.pl [17.02.2012].